「無人店舗」あれこれ。

「そもそも「無人」なのに、防犯対策とかちゃんとできているのかな？」と、気になってしまいました。

餃子屋さんが広まってきたのは、２０２０年ごろからと言われていますが、それ以前にも、無人のお店はたくさんあったんです。

野菜が置いてあってお金を入れておく箱が置いてあるようなものから、コインランドリー、自動販売機だって無人のお店と言えると思います。

これらのお店が、人がいないから犯罪が発生する、というわけではないんですよね。人がいるお店でも万引きは発生するわけですし。

一方で、「割れ窓理論」というものがあります。

割れたままの窓ガラスをそのままにしておくと、その施設のことを誰も気にしていないことの象徴となり、さらにたくさん窓ガラスが割られてしまう、という現象のことで、いつも人がいて「清掃が行き届いている」「整理整頓されている」など、小さな乱れもない状態を維持することが犯罪の抑止につながる、という考え方もあります。

利用者全員が「いい人」であれば、その施設はいつもキレイでしょうし、そもそも窓ガラスが割れることもないんでしょうけど、中には「いい人じゃない人」もいるんじゃないかという考えに基づいて、店舗運営をする必要があると考えています。

そこで、われわれアルファは、店舗運営の一助として環境美化を行うサービスを計画しております。

これからも人件費の高騰や人手不足が解消されない以上、無人店舗が増えていくことが予想されるので、弊社としても対応をすすめていく所存です。